유튜브 프리미엄 멤버십 해지 – 구독 취소 및 환불받는 방법

유튜브 프리미엄 멤버십 해지 방법은 총 2가지입니다. 메일로 받은 구글 플레이 주문 영수증에서 해지할 수도 있고 플레이 스토어에 접속하여 해지하는 방법이 있습니다. 결제 취소 신청 시 빠르면 10분 내외로 환불이 완료됩니다.





유튜브 프리미엄 해지 방법

● 유튜브 프리미엄 멤버십 해지 및 구글 플레이 구독 해지 방법은 2가지입니다.

① 구글 플레이 (Google Play) 주문 영수증 확인 후 해지

⇒ 메일로 이미 결제됐다는 주문 영수증을 받은 경우 해당 주문 영수증 내 링크를 통해 해지할 수 있습니다.

② 플레이 스토어에서 해지

⇒ 플레이 스토어의 내 결제 내역을 확인하여 해지할 수 있습니다.




① 유튜브 프리미엄 해지 및 환불

(1) 주문 영수증 확인

결제 주문 영수증을 메일로 받았다면 결제 확인 후 아래 하단의 구글 플레이 ‘환불 정책’을 클릭합니다.

구글 플레이 주문 영수증


(2) 환불 요청

● 구글 플레이 환불 정책 알아보기 본문 내용 중 파란색으로 표시되어 있는 ‘환불을 요청’을 클릭합니다.

● 스크롤을 아래로 내린 후 환불 요청하기에서 ‘환불 요청’ 텝을 클릭합니다.

유튜브 프리미엄 해지 및 환불 요청


(3) 환불 대상 확인 및 요청

● 환불 요청을 하게 되면 지난 65일 동안 구글 플레이에서 구매한 모든 내역이 뜨게 됩니다. 이 중 환불하고자 하는 구매 항목을 선택합니다.

● 환불을 원하는 사유와 가장 일치하는 항목을 선택합니다.

● 「항목」 中 택 1

ⓐ 실수로 구매함

ⓑ 알 수 없는 청구

ⓒ 상품을 더 이상 원하지 않음

ⓓ 상품이 광고대로 작동하지 않음

ⓔ 상품을 받지 못함

ⓕ 구매 목록 다시 검토

유튜브 프리미엄 멥버십 환불 요청 방법


(4) 환불 접수 완료

● 환불 접수가 된 후에는 최대 24시간 이내에 처리된다고 안내가 됩니다.

● 경험 상 10분 이내로 환불이 완료됐기 때문에 안내 문구처럼 그렇게 오래 걸리지는 않는 것 같습니다.

● 환불은 기존 결제 수단으로 환불됩니다.

⇒ ex) 카드 결제 – 카드 대금 환불, 네이버 페이 결제 – 네이버페이 환불 등

유튜브 프리미엄 멤버십 환불






② 플레이 스토어에서 해지

(1) 플레이 스토어 접속

● 플레이 스토어에 접속한 후 우측 상단의 프로필을 클릭합니다.

플레이 스토어 프로필


(2) 결제 내역 확인

● 결제 및 정기 결제 ⇒ 정기 결제를 클릭하여 결제 내역을 확인합니다.

플레이 스토어 결제 내역 보는 방법


(3) 해지

● 정기 결제 내역 중 해지하고자 하는 항목을 클릭합니다.

● 구독 취소를 눌러 해지합니다.

플레이 스토어에서 결제 취소하는 방법


▶ 구독을 해서 매달 결제가 나가는데도 불구하고 정기 결제 내역에 나오지 않는다면 구글 메일이 한 개 이상인지 확인해 보면 됩니다.

⇒ 다른 구글 계정으로 로그인했을 때 결제 내역이 나올 수도 있습니다.



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