클라우드 웨이즈에 회원 가입을 한 후에는 3일 무료 체험 기간이 있습니다. 이 기간 동안 결제 카드를 등록해야 체험 기간에 내가 구축해 놓은 서버가 초기화되지 않습니다. 결제 카드는 체크 카드, 신용 카드 모두 가능합니다.
클라우드 웨이즈 결제 등록 방법
클라우드 웨이즈 결제 등록 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 카드 등록을 하여 월마다 자동으로 결제 되도록 하는 방법이고 두 번째는 일정 금액을 미리 충전해 놓는 방법입니다.
1. 카드 등록 하는 방법
- 등록 페이지 들어가기
우측 끝 화살표 클릭 ⇒ My Account 클릭 ⇒ Payment & Address 클릭

- 인적 사항 입력하기
주소를 입력하면 도시 이름과 우편번호 그리고 도는(ex – 경상도, 전라남도 등) 자동으로 입력됩니다. 아래 BILLING ADDRESS 체크 표시를 해주면 위의 입력 사항이 똑같이 입력됩니다. 추가로 핸드폰 번호 입력 후 마지막 COMPANY 칸에 ‘.’ 점을 입력해 줍니다. 회사가 아닌 개인이 홈페이지를 만드는 경우도 많은데 해당되지 않는다고 해서 비어 놓으면 다음 페이지로 넘어가지 않습니다. 공란을 채워 줘야 하기 때문에 저는 ‘.’을 입력 후 넘겼고 해당 없음 또는 N/A 같은 글자로 입력해도 무방합니다.

- 결제 카드 정보 입력하기
결제 가능 카드는 비자, 아메리칸 익스프레스, 마스터 카드가 있습니다. 등록하고자 하는 카드의 우측 하단에 관련 표시가 있어야 하며 카드 발급 시 해외 결제 가능으로 발급을 받았어야 합니다. 혹시 결제 불가로 발급받았다면 해당 카드 사 고객센터를 통해 변경할 수 있습니다.

- 체크 카드도 가능
신용카드만 가능하다는 말이 있는데 체크 카드도 해외 결제 가능 카드라며 등록이 가능합니다. 저는 KB국민 노리 체크 카드로 등록하였습니다. 결제는 후불제이기 때문에 바로 돈이 빠져나가지 않고 한 달 사용 경과 후 빠져나가게 됩니다.
카드 입력을 완료하고 나면 등록한 메일로 “Your Cloudways account has been upgraded!” 라는 글을 클라우드 웨이즈로부터 받게 됩니다. 이제 결제 등록이 완료되었습니다. 등록된 카드로 월마다 자동 결제 예정이지만 혹시나 결제 오류가 뜰 상황을 발생하여 미리 일정 금액을 충전해 놓기도 합니다.
2. 금액 충전 방법
카드 등록 완료 후 결제 오류 방지 및 원활한 웹사이트 기능 보장을 위해 일정한 금액을 사전에 충전해 놓을 수 있습니다. 예를 들어 카드 유효 기간이 지나 제때 결제가 안되는 등의 예상치 못할 오류 발생에 대비책으로 혹시 모를 사태를 예방할 수 있습니다. 금액 충전 방법은 훨씬 간단합니다. 우선 위의 방법대로 카드 등록을 한 후 진행해야 합니다.


- 충전 순서
우측 맨 끝 ‘∧’ 표시 클릭 ⇒ My Account 클릭 ⇒ Funds 클릭 ⇒ + Add Funds 클릭 ⇒ 충전하고자 하는 금액 입력(ex – $150) ⇒ Credit card 클릭 ⇒ Submit 클릭 ⇒ Fund Details에서 충전이 잘 됐는지 확인
고객센터 문의 방법
해외 결제 가능 카드임에도 불구하고 카드 등록이 지속적으로 오류가 뜰 경우 관련하여 고객센터 문의를 할 수 있습니다. 클라우드 웨이즈 홈페이지의 우측 측면을 보면 Need a Hand?라는 텝이 있습니다. 텝을 누르면 Hi How can we help?라는 문장이 나옵니다. 그 아래 send us a message를 클릭하면 기술 관련 질문과 요금 관련 질문으로 구분되어 문의할 수 있도록 안내가 나옵니다.

※ 고객센터 문의 순서
Send us message 클릭 ⇒ Billing Help 클릭 ⇒ 채팅창에 문제 사항 문의
고객센터와 채팅할 때는 기본적으로 영어로 대화가 이루어집니다. 어떤 문제가 있는지 설명해주면 되며 구글 영한 번역을 이용하여 대화를 시도 할 수 있습니다. 어려울 경우 한국말로 말하고 싶다고 한 후 한국말로 대화를 할 수도 있습니다. 말로 하기 어려울 경우 화면 캡처를 통해 이미지로 설명하는 것도 도움이 됩니다.