어린이재단 초록우산 후원 취소 방법은 두 가지입니다. 1588 – 1940 고객센터에 전화해서 취소 요청을 하거나 온라인 홈페이지를 통해 취소할 수 있습니다. (마이페이지 < 후원 관리 < 후원 중단 안내 < 1:1 문의하기)
※ 본문 내용 미리 보기
1. 초록우산 후원 중단 방법
(1) 전화 해지
(2) 1:1 채팅 요청 해지
2. 후원 중단 · 해지 시점 주의
3. 후원 중단 신청 후
1. 초록우산 후원 중단 방법
● 초록우산 후원 중단 방법은 두 가지입니다.
① 직접 전화하여 해지하거나 온라인상의 ② 1:1 문의하기를 통해 중단하는 방법입니다.
(1) 전화 해지
● 전화 : 1588 – 1940
⇒ 3번 (후원 중단)
⇒ 바로 상담사 연결
● 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
● 점심시간 : 평일 12시 ~ 오후 2시
⇒ 교대 근무로 전화 연결은 되지만 조금 지체될 수 있습니다.
(2) 1:1 채팅 요청 해지
① 로그인
② 우측 상단 ‘마이페이지’
⇒ 마이페이지를 누르면 후원 기간 후원 금액 등 후원 정보에 대해 볼 수 있습니다.
③ 후원 관리 ⇒ 후원 중단 안내
④ 1:1 문의하기
ⓐ 질문 유형 : 후원중단 및 취소
ⓑ 답변 방법 : 이메일 or 전화 선택
ⓒ 이름, 휴대전화 이메일 등 개인정보 작성
ⓓ 제목 : 후원 취소 요청
ⓔ 질문 내용 : 후원 해지 요청합니다.
⇒ 문의하기
※ 문의 내용 확인 방법
● 나의 초록우산 > 문의 / 상담 > 상담내역
2. 후원 중단 · 해지 시점 주의
후원 중단이나 해지를 월 결제 기간과 비슷하게 한다면 해지했다 하더라도 당월 후원금이 결제될 수 있습니다. 때문에 자동이체인지 카드 결제인지 확인 후 결제 일 전에 해지 신청을 해야 합니다.
① 자동이체
⇒ 정기 자동이체일 최소 4일 전 (영업일 기준)에 취소
ex) 10일 이체 시 : 최소 6일에는 취소 신청
② 신용카드 간편결제
⇒ 정기 결제 청구일보다 최소 2일 전
⇒ 20일 청구일인 경우 : 18일에는 취소 신청
3. 초록우산 후원 중단 신청 후
성인이 되고 가족이 생기면서 소소한 기부라도 하고 싶은 마음에 초록우산 기부를 시작하게 되었습니다.
월 1만 원 소액이지만 벌써 3년 3개월이나 기부했다는 사실에 막상 중단하자니 기분이 좀 이상합니다. 정말 투명하고 깨끗하게 운영되는 기부단체가 있다면 참 좋을 텐데 하는 아쉬움이 많이 남는 오늘입니다.
