문화상품권 핀번호 위치 : 금액이 쓰여있는 앞부분, 해당 부분이 훼손됐을 경우 고객센터에 문의하여 해결할 수 있습니다. 문화상품권 스마일 페이 등록은 문화상품권 온라인 홈페이지에서 e 쿠폰 구매 후 등록할 수 있습니다. 단 5%의 수수료가 발생합니다.
※ 본문 내용 미리 보기
1. 문화상품권 핀번호 위치
2. 문화상품권 온라인 사용 방법
3. 문화상품권 스마일 페이 (지마켓) 전환 방법
1. 문화상품권 핀번호 위치
문화상품권 핀번호는 앞에 있습니다.
간혹 뒤에 있는 검은색 부분을 핀번호 위치로 오해하여 긁는 경우가 있는데 온라인 사용을 위해서는 앞에 금액 부분이 쓰여있는 곳을 긁어야 합니다.
핀번호는 우리가 복권을 긁을 때처럼 부드럽게 긁어지지 않아 가끔 힘을 너무 줘서 종이가 찢어져 버리는 경우도 발생합니다. 이때는 고객센터에 문의하여 해결할 수 있습니다.
● 문화상품권 고객센터 : 1577 – 3111
※ 핀 번호 위치
⇒ 앞쪽 금액이 쓰인 부분
2. 문화상품권 온라인 사용 방법
지류 문화상품권은 기본적으로 오프라인에서 사용할 수 있습니다. 다만 온라인에서 사용하고 싶을 경우 문화상품권 홈페이지에서 온라인 사용이 가능한 e 티켓을 구매하여 이용할 수 있습니다.
① 로그인 ⇒ e 쿠폰 ⇒ 다양한 e 쿠폰 구매하기
② 원하는 온라인 사용처 선택 후 구매 (구매하는 종류에 따라 발생하는 수수료 상이)
● 항목별 수수료율
| 항목 | 수수료율 |
| 스마일 머니 | 5% |
| 신세계 모바일 상품권 | 5% |
| 넥슨카드 | 0 |
| SOOP 별 풍선 | 0 |
| Goggle Play 기프트 코드 | 3% |
| PS Store 기프트 카드 | 0 |
| Roblox 기프트 카드 | 0 |
| 온라인 도서문화상품권 | 0 |
| 틴캐시 모바일 상품권 | 0 |
3. 문화상품권 스마일 페이 (지마켓) 전환 방법
1) 문화상품권 사이트에서 스마일 머니 e 쿠폰 구입
⇒ 스마일 머니 e 쿠폰은 5,000원 권 / 10,000원 권 / 50,000원 권 3종류로 되어있어 필요한 금액권을 선택한 후 구매합니다.
⇒ 쿠폰을 받을 수 있는 수신 핸드폰 번호가 맞는지 꼭 확인한 후 문화상품권 앞면을 긁어서 나온 18자리 숫자 (PIN 번호)를 입력해 줍니다.
2) 문자 확인
⇒ 구매가 완료되면 해당 e 쿠폰을 문자로 받을 수 있습니다.
※ 문자 내용 ※
● 쿠폰 명 : 스마일 머니 9,500원
● 쿠폰번호 : 00000000000000
● 유효기간 : 2027.03.17
● 사용 안내 : 유효기간 내에 상품권을 등록해 주세요.
⇒ 스마일 머니로 교환 이전의 상품권 유효기간은 1년이며 유효기간 만료 이전에 최대 5년까지 유효기간 연장이 가능합니다.
⇒ 유효기간이 만료된 상품권은 유효기간 연장이 불가하며 결제 금액의 90% 환불이 가능합니다.
3) 스마일 머니로 전환
① 로그인 후 하단 사람 아이콘 클릭 ⇒ 스마일 캐시 · 머니
② 스마일 캐시 ⇒ 제휴 포인트 전환하기
③ ‘스마일 머니로 전환할 수 있어요’ 클릭
④ ‘스마일 머니’ 상품권 클릭
⑤ 문자로 받은 쿠폰번호 입력 후 확인
상품권 확인이 완료되면 아래와 같이 전환할 수 있는 알림과 전환 버튼이 생성됩니다.
⑥ 스마일 머니 전환 ⇒ 전환 완료
⇒ 전환이 완료된 스마일 머니는 지마켓, 옥션 등 스마일 페이 가맹점에서 현금처럼 언제든지 사용할 수 있습니다.
※ 주의
① 스마일 머니 전환 최대한도액 : 50만 원
⇒ 50만 원 이상의 스마일 머니를 보유하고 있을 경우 전환되지 않습니다.
② 전환 취소 불가
⇒ 스마일 머니로 전환된 금액은 취소가 불가하며 전환 금액의 60% 이상 사용 시 40% 이하 잔액에 대해서는 수수료 없이 출금할 수 있습니다.