모바일 공동 인증서 발급을 위해서는 계좌 개설 시 받은 사용자 ID, 보안카드 or OTP 카드가 필요합니다. 카드가 없을 시에는 KB 국민 인증서로 대체하여 발급 가능하며 ID는 계좌번호로 조회할 수 있습니다.
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1. 모바일 공동 인증서 발급 준비물
2. 공동 인증서 발급하기
1. 모바일 공동 인증서 발급 준비물
● 공동 인증서는 구 공인인증서로 인터넷 뱅킹 사용을 위해 필요합니다. PC에서 인증서 발급 후 모바일로 가져올 수도 있지만 모바일에 직접 공동 인증서를 발급 받을 수도 있습니다.
① 계좌 개설 시 받은 사용자 ID
② 보안카드 or OTP 카드
⇒ 둘 다 없다면 KB 국민 인증서로 대체 가능
2. 공동 인증서 발급하기
(1) 국민은행 앱 실행
● ‘KB국민은행 스타뱅킹’ 앱을 실행합니다.
ⓐ 인증센터 클릭 또는
ⓑ 우측 상단 목차(가로 세 줄) 버튼을 클릭 ⇒ 인증/보안 선택

(2) 다른 인증수단 ⇒ 인증서 ⇒ 공동 인증서
● 인증서 발급 / 재발급 클릭

(3) 공동 인증서 발급하기
● ‘공동 인증서 발급받기’ 클릭
● 공동 인증서 약관 동의 ⇒ ‘약관 전체 동의’ 체크 ⇒ 다음 클릭
● 사용자 정보 입력
⇒ 사용자 아이디 기입
⇒ 주민등록번호 기입
※ 아이디가 기억나지 않는다면 아이디 조회를 클릭하여 조회 가능
⇒ 고객명 / 생년월일 / 출금계좌번호 / 출금계좌 비밀번호 입력 후 조회

(4) 추가 본인 인증 (中 택 1)
ⓐ 연락처 본인인증
ⓑ ARS 본인인증
ⓒ 해외 출국 확인
⇒ ⓑ ARS 본인인증 클릭 ⇒ ‘ARS 인증 전화번호 선택’ 클릭
⇒ 선택한 전화번호로 전화가 오면 화면에 표시된 승인번호 두 자리를 누른 후 확인

(5) 본인인증
● 출금계좌번호 입력
⇒ KB 국민 인증서가 없다면 ‘보안카드/OTP 인증하기’ 클릭 후 출금계좌번호 입력
① ‘계좌 비밀번호’ 4자리 입력
②’ KB 국민 인증서 간편 비밀번호’ 6자리 입력
③ ‘KB 국민 인증서 패턴’ 입력
⇒ ‘보안카드 / OTP 인증하기’로 출금계좌번호 입력했다면 해당 번호 입력

(6) 정보 확인
● 고객명, 이메일, 주소, 전화번호 등 정보 확인 체크 후 다음 클릭
(7) 공동 인증서 암호 설정
※ 숫자, 영문(대·소문자 구분), 특수기호 모두 포함하여 10자리 이상으로 암호 설정
⇒ 잃어버리지 않도록 보통 사용하는 비밀번호로 기입하는 것을 추천합니다.
● 공동 인증서 발급 완료
